jovxera

1. Základné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou jovxera (ďalej len "predávajúci") a fyzickou osobou, ktorá uskutoční nákup prostredníctvom internetovej stránky (ďalej len "kupujúci").

Predávajúci:
Názov: jovxera
Adresa: Bratislava, Slovensko
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 901 234 567

2. Predmet podnikania

Predmetom podnikania je predaj prírodných prípravkov pre podporu zdravia a pohody. Všetky produkty sú výživové doplnky a nie sú určené na diagnostiku, liečenie alebo prevenciu chorôb.

3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Uzatvorenie kúpnej zmluvy prebieha nasledovne:

• Kupujúci vyplní a odošle objednávkový formulár
• Predávajúci kontaktuje kupujúceho na overenie objednávky
• Zmluva je uzatvorená potvrdením objednávky zo strany predávajúceho
• Kupujúci obdrží potvrdenie objednávky na uvedenú e-mailovú adresu

4. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny sú uvedené v eurách (EUR) vrátane DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny produktov. Pre objednávku je rozhodujúca cena platná v čase odoslania objednávky.

Spôsoby platby:

• Hotovosť pri prevzatí tovaru (dobierka)
• Bankový prevod na účet predávajúceho

5. Doprava a doručenie

Spôsoby dopravy:

• Kuriérska služba - doručenie na adresu
• Vyzdvihnutie na pobočke pošty

Dodacie lehoty: Tovar expedujeme do 24 hodín od potvrdenia objednávky. Štandardná doba doručenia je 2-3 pracovné dni.

Poštovné: Doprava je bezplatná pri objednávkach nad 30 EUR.

6. Právo na odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Odstúpenie musí byť oznámené písomne na e-mail [email protected].

Podmienky vrátenia:

• Tovar musí byť nepoužitý a v pôvodnom balení
• Tovar nesmie vykazovať známky používania
• K tovaru musí byť priložený doklad o kúpe

Kupujúci znáša náklady na vrátenie tovaru. Predávajúci vráti kúpnu cenu do 14 dní od obdržania vráteného tovaru.

7. Reklamácie a záruka

Reklamácie môže kupujúci uplatniť na e-maile [email protected] alebo písomne na adresu predávajúceho. Reklamácia musí obsahovať popis závady a doklad o kúpe.

Predávajúci vybaví oprávnenú reklamáciu do 30 dní od jej uplatnenia. Spôsob vyrovnania reklamácie oznámi kupujúcemu písomne.

8. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov kupujúcich sa riadi platnou legislatívou a politikou ochrany súkromia dostupnou na tejto stránke.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sú platné od 1. januára 2026. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť tieto podmienky. Aktuálne znenie je vždy dostupné na webovej stránke.

Vzájomné vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

V prípade vzniku sporu sa strany pokúsia o mimosúdne riešenie. Príslušným súdom je súd v sídle predávajúceho.

10. Kontaktné údaje

Pre všetky otázky týkajúce sa obchodných podmienok nás kontaktujte:

• E-mail: [email protected]
• Telefón: +421 901 234 567
• Adresa: Bratislava, Slovensko